よくある質問

お客様より特によくいただくご質問をまとめました。
　

撮影ポイント数はどうやって決めるのですか？: お客様の要望を元に撮影ポイント数を見積もらせて頂きます。ただし、Googleがストリートビューをユーザーが利用しやすい観点から理想型とする撮影ルールを定めておりますので、原則このルールにのっとった形でお客様の要望にお応えできる撮影ポイントを決めさせて頂きます。

撮影時間はどのくらいかかりますか？: 一般的には、写真撮影は約1時間から2時間かかりますが、お店のサイズによっても異なります。
詳細については弊社にお問い合わせください。

Googleマップに公開までどのくらいかかりますか？: 撮影後は一般的には、弊社営業日で３、４日程で公開できるケースが多いですが、撮影ポイント数の多い場合は２週間程掲載に時間がかかる場合もございます。

写真撮影の前に準備をする事はありますか？: Googleマイビジネスに登録が無い場合は、事前にGoogleアカウントを取得し、Googleマイビジネスページの登録（無料）を行っていただきます。
Googleマイビジネスは既に登録されている場合でビジネスオーナー確認がまだされていない場合は、ビジネスオーナー確認を行っていただきます。
写真撮影の前に整理整頓を行っていただいてもまったく問題はありませんが、Google ストリートビューはユーザーに実際に室内をあるいている体験ができることを目的としているため、できるだけ通常の営業時の状態で撮影する事をお勧めします。Google ストリートビューは360°方向を撮影いたしますので、目線高さから見える範囲はすべて映り込むと思っていただき、Google ストリートビューに写って公開されたくないもの（個人の私物や個人情報などを含む掲示物や季節感のあるものなど）は事前に片付けていただきますようお願いいたします。なお、これらのものが撮影時に映り込んだ為、再撮影を希望される場合は別途料金となります。

写真を撮影する場所をこちらで制御することは可能ですか？: 人が歩いている状況を想定しているため、途中だけ撮影を省くことはできませんので、ご了承ください。
なお、布などを利用して撮影場所を一部覆っていただくことや、希望しない場所を撮影しないことは可能です。ただし、入口など一部省くことができない箇所がございますのでお申込時に、弊社までご確認ください。

Google ストリートビューで撮影された写真に人物は写りますか？: Google ストリートビューのパノラマ撮影では最新鋭のぼかし技術を使い、写真内の人物の顔にぼかしを入れます。撮影時にいらっしゃる方々が写真に写りたくないという場合には、撮影担当者が最大限便宜を図ることになっています。その際、撮影中であることをお知らせするようにいたしますが、可能であれば事前に従業員の方々やお客様にお知らせしておくことをお勧めいたします。

Google ストリートビューはその他の360°パノラマサービスと何が違うのですか？: Google ストリートビューはインターネット利用で欠かせない検索エンジンを提供するGoogleが提供するGoogleマップにて検索される検索結果に表示されるという事です。
他のパノラマサービスの方が自社ホームページやその他のコンテンツとして利用する際には自由度が効く場合もございますが、ユーザーが位置情報をもとに希望するサービスを求めて検索をかけて表示された検索結果の中で他の検索結果よりより充実した情報と空間のイメージを具体的に伝える事のできるGoogle ストリートビューはお客様に安心感を持って頂く上で効果が高く、インターネット集客において今後より一層重要なサービスであり、低価格で導入できる事もあり現在飛躍的に掲載数が増えています。

プライバシーおよび法律の遵守に関してどのような施策を行っていますか？: 撮影担当者は、撮影時に、従業員や店内のお客様に撮影を行うことを注意することになっています。またパノラマ写真内の人物の顔や、車のナンバープレートには原則ぼかしを入れさせていただきます。

誰でも写真撮影の申込ができますか？: 写真撮影の申込ができるのは、撮影した写真をGoogleの製品およびサービス内で使用することを所定の契約書および利用規約に従って許可するための正当な権限を持った方に限ります。なお、写真撮影を申込むことにより、申込者は、ご自身が、そのような許可を与える権限を有していることを保証することになりますのでご留意ください。

Google ストリートビューの写真の権利は誰が持ちますか？: Google ストリートビューの写真の著作権は、撮影を依頼したビジネスオーナーが持つ事も可能です。
ただし、ビジネスオーナーはGoogleに対してGoogleのサービスへ公開するために、その写真のライセンスを提供していただく事になります。また弊社の事例として御紹介させて頂く事もございます。

パノラマ画像が公開される前に画像を確認する事はできますか？: ご希望があれば、事前に画像を確認することもできます。
詳細は、弊社にお問い合わせください。

他の理由で画像が削除される場合はありますか？: 撮影した写真は、公開前に品質レビューをしていますが、利用規約や適用されるポリシーに違反することが判明した場合は、公開後であっても、画像が削除される場合があります。

再度撮影をお願いできますか？: 撮影は何度でも可能です。
お店がリニューアルなどをした際に再撮影をするのも良いかも知れません。
中には年間契約をして季節ごとにイメージを変えたGoogle ストリートビュー掲載を希望されるお客様もいらっしゃいます。
再撮影の料金については、弊社にお問い合わせください。